Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von weicherstoff.com
Wir freuen uns, dass du dich für weicherstoff.com entschieden hast. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die du über unsere Website aufgibst. Sie regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen dir als Kunde und uns als Betreiber von weicherstoff.com. Bitte lies diese Bedingungen sorgfältig durch, denn mit dem Absenden deiner Bestellung akzeptierst du sie verbindlich. Sollten dennoch Fragen offenbleiben, kannst du dich jederzeit über unser Kontaktformular an uns wenden.
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Lieferungen und Leistungen, die über die Website weicherstoff.com angeboten werden. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nur an, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben. Unsere AGB gelten sowohl für Verbraucher (Privatpersonen) als auch für Unternehmer, soweit nicht gesondert geregelt. Mit der Nutzung unserer Website und dem Tätigen einer Bestellung erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Vertragspartner und Angebote
Der Vertrag kommt zustande zwischen dir und der Betreibergesellschaft von weicherstoff.com. Alle auf unserer Website dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum). Durch das vollständige Ausfüllen des Bestellformulars und das Anklicken des Bestellbuttons gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Artikel ab. Wir bestätigen den Eingang deiner Bestellung unmittelbar per E-Mail – diese Bestellbestätigung stellt jedoch noch keine Annahme deines Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung durch eine separate Auftragsbestätigung oder durch den Versand der Ware annehmen.
3. Produktinformationen und Verfügbarkeit
Wir bemühen uns, alle Produktbeschreibungen, Abbildungen und Angaben auf weicherstoff.com so genau und aktuell wie möglich zu halten. Dennoch kann es vorkommen, dass Farbabweichungen auf unterschiedlichen Bildschirmen auftreten oder dass technische Daten geringfügig variieren. Alle Angaben zu Maßen, Gewichten und Materialzusammensetzungen sind Näherungswerte und dienen der Orientierung. Die tatsächliche Verfügbarkeit der Artikel kann sich kurzfristig ändern; sollten einzelne Produkte doch nicht lieferbar sein, behalten wir uns vor, die Bestellung in diesem Teil zu stornieren und dich darüber zu informieren.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise auf weicherstoff.com verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, jedoch zuzüglich der jeweils ausgewiesenen Versandkosten. Die Preise sind zum Zeitpunkt deiner Bestellung verbindlich. Sollte sich ein Preis später ändern, hat das keine Auswirkungen auf bereits abgeschlossene Bestellungen. Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit anzupassen – insbesondere bei Änderungen der Beschaffungskosten oder anderer externer Faktoren. Für Zahlungen stehen dir verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung, die du während des Bestellvorgangs auswählen kannst. Die Zahlung gilt als geleistet, sobald der entsprechende Betrag auf unserem Konto eingegangen ist bzw. bei Zahlungsdiensten wie PayPal die Transaktion bestätigt wurde.
5. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der jeweiligen Bestellung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherheitsübereignung oder sonstige Belastung der Ware nicht gestattet. Du als Kunde bist verpflichtet, die Ware bis zum Eigentumsübergang sorgsam zu behandeln. Im Falle von Pfändungen oder sonstigen Eingriffen Dritter musst du uns unverzüglich informieren.
6. Lieferung und Versand
Wir versenden deine Bestellung an die von dir angegebene Lieferadresse. Die Lieferung erfolgt innerhalb der jeweils auf der Produktseite oder im Bestellprozess angegebenen Zeiträume. Diese Angaben sind jedoch unverbindlich, es sei denn, wir haben eine ausdrückliche feste Lieferzusage gegeben. Sollte es zu Verzögerungen kommen – etwa durch höhere Gewalt, Streik oder Transportstörungen – informieren wir dich darüber sobald wie möglich. Du hast in solchen Fällen das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, falls die Verzögerung für dich unzumutbar ist. Die Versandart und der Versanddienstleister werden von uns je nach Bestimmungsort und Paketgröße festgelegt. Eine Zustellung an Packstationen ist nach vorheriger Absprache möglich.
7. Widerrufsrecht und Rückgabe
Dir steht als Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter (nicht der Versanddienstleister) die letzte Teilsendung in Besitz genommen hast. Zur Ausübung des Widerrufs musst du uns über deinen Entschluss informieren – dies kann formlos per E-Mail oder über dein Kundenkonto auf weicherstoff.com geschehen. Nach Eingang deiner Widerrufserklärung erhältst du eine Bestätigung. Die Rücksendung der Ware hat innerhalb der Widerrufsfrist zu erfolgen. Bitte beachte, dass die Ware im Originalzustand sein sollte, also ungetragen und mit allen Etiketten.
8. Mängelhaftung und Gewährleistung
Wir stehen für die Qualität unserer Produkte. Sollte ein Artikel Mängel aufweisen, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. Du hast Anspruch auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung), Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag, je nach Schwere des Mangels. Die Gewährleistungsfrist beträgt für Verbraucher zwei Jahre ab Erhalt der Ware, für Unternehmer ein Jahr. Wir weisen darauf hin, dass Abnutzungserscheinungen oder Schäden durch unsachgemäße Behandlung nicht unter die Gewährleistung fallen. Bei einem Gewährleistungsfall kontaktiere uns bitte umgehend – wir prüfen den Sachverhalt und bieten dir eine schnelle und faire Lösung.
9. Haftungsbeschränkungen
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die auf einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung durch uns beruhen. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), wobei die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt ist. Eine Haftung für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden ist ausgeschlossen, soweit nicht gesetzlich zwingend vorgesehen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt. Diese Einschränkungen gelten nicht für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.
10. Datenschutz und Vertraulichkeit
Der Schutz deiner persönlichen Daten hat für uns oberste Priorität. Wir verarbeiten deine Daten ausschließlich gemäß unserer Datenschutzerklärung und den gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO. Deine Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragsabwicklung (z. B. an Versanddienstleister) erforderlich oder du hast ausdrücklich eingewilligt. Du hast jederzeit das Recht, Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten zu erhalten, deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen oder einer weiteren Verarbeitung zu widersprechen. Weitere Details findest du in unserer separaten Datenschutzerklärung auf weicherstoff.com.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Sofern du als Verbraucher handelst, ist diese Rechtswahl nur dann anwendbar, wenn sie dir nicht den Schutz zwingender Bestimmungen deines Heimatstaates entzieht. Als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis vereinbaren wir – sofern du Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen bist – den Sitz unseres Unternehmens. Für Verbraucher ist der gesetzliche Gerichtsstand maßgeblich.
12. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, wird davon die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt diejenige gesetzliche Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
13. Änderungen der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf zu ändern, etwa um rechtlichen Anpassungen oder neuen Shop-Funktionen Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Version findest du jederzeit auf weicherstoff.com. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung. Wir empfehlen dir, die AGB regelmäßig zu überprüfen, bevor du eine neue Bestellung aufgibst.
14. Schlussbestimmungen
Diese AGB regeln ausschließlich das Vertragsverhältnis zwischen dir und weicherstoff.com. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Alle Erklärungen und Mitteilungen, die im Zusammenhang mit deiner Bestellung ausgetauscht werden, bedürfen der Textform (z. B. E-Mail oder Nachricht über dein Kundenkonto), um rechtswirksam zu sein. Wir weisen darauf hin, dass du deine Bestellung jederzeit in deinem Kundenkonto einsehen und den Status verfolgen kannst.